پارامترهای مورد ارزیابی در بوم مدل کسب و کار Canvas

بوم مدل کسب و کار ابزاری کاربردی برای مدیریت و راهبری کسب وکار است. با استفاده از بوم مدل کسب و کار تعیین میکنید که چه گروه هایی از مشتریان مورد نظر شما هست و به چه کسانی میخواهید خدمات رسانی کنید.
یک بوم مدل کسب و کار در واقع یک ابزار مفهومی است که شامل مجموعه ای از اشیاء، مفاهیم، و روابط آنها می شود، به این منظور که منطق کسب و کار یک شرکت خاص را توضیح دهد.
بوم مدل کسب و کار مفهوم مهمی است که در موفقیت موسسات اقتصادی تاثیر تعیین کننده ای دارد. این مدل ، منطق یک شرکت را در چگونگی ، خلق ، ارائه و کسب ارزش توصیف می نماید. مفهوم نوآوری می تواند علاوه بر محصول خدمات ومحصول میتواند در مدل کسب و کار باشد.
بوم مدل کسب و کار مفهومی است انتزاعی که اجزای مختلف یک کسب و کار را نشان میدهد، این بوم مدل یک چهارچوب فکری جدید است که می تواند به رشد و توسعه کسب و کارها کمک کند.
در سال 2009 اولین بار الکساندر استروالدر مفهوم مدل کسب و کار را مطرح کرد و به سرعت در شرکت ها و موسسات اقتصادی مورد استفاده قرار گرفت.
بوم مدل کسب و کار مخصوص افراد بلند پرواز ، تغییر دهندگان قاعده بازی و چالشگرانی است که به مقابله با مدل های کسب وکار از کارافتاده برخاسته و به طراحی سازمان های فردا می پردازند.

لیست پارامترهای مورد ارزیابی در گزارش بوم مدل Canvas
بخش‌های 9 گانه بوم مدل Canvas
بخش مشتریان (Customer Segment)
ارزش پیشنهادی (Value Proposition)
کانال‌های دسترسی به مشتری (Channels)
ارتباط با مشتریان (Customer Relation)
جریان‌های درآمدی (Revenue Stream)
منابع کلیدی (Key Resources)
فعالیت‌های کلیدی (Key Activities)
مشارکت‌های شرکای کلیدی (Key Partners)
ساختار هزینه‌ها (Cost Structure)

دانلود PDF لیست پارامترهای مورد ارزیابی در گزارش بوم مدل Canvas

در ادامه روند تهیه بوم مدل آمده است:

در بخش مشتریان، گروه‌های مختلف افراد یا سازمان‌هایی را تعریف می‌کند که شرکت قصد دست یابی و خدمت به آنان را دارد.
ارزش پیشنهادی دلیل ترجیح یک شرکت نسبت به سایر شرکت‌ها توسط مشتریان است. هر ارزش پیشنهادی متشکل از بسته‌ای منتخب از محصولات و یا خدمات هست که نیازهای یک بخش از مشتریان را برآورده می‌کند.
یک شرکت باید نوع رابطه‌ای که می‌خواهد با هر بخش از مشتریان ایجاد کند، برای خود شفاف کند. گستره این روابط می‌تواند از ارتباطات حضوری تا خدمات پشتیبانی خودکار را دربرگیرد.
کانال‌های ارتباطی، توزیع و فروش، واسط میان شرکت با مشتریان آن می‌باشند. کانال‌ها نقاط تماس با مشتری هستند و نقش مهمی را در تجربه مشتری ایفا می‌کنند.
اگر مشتریان قلب مدل کسب و کار باشند، جریان‌های درآمدی شریان‌های آن را تشکیل می‌دهند. شرکت باید از خود بپرسد که هر بخش مشتری واقعاً برای چه ارزشی تمایل به پرداخت پول دارد؟
هر مدل کسب و کاری به منابع کلیدی نیاز دارد. این منابع، شرکت را قادر می‌سازند تا ارزش پیشنهادی را خلق و ارائه نمایند، به بازارها دست یابند، ارتباط با بخش‌های مشتری را حفظ کند و کسب درآمد نماید. بسته به نوع مدل کسب وکار، منابع کلیدی مختلفی مورد نیاز است.
هر مدل کسب و کاری نیاز به تعدادی فعالیت کلیدی دارد. این فعالیت‌ها مهمترین اقداماتی هستند که یک شرکت باید انجام دهد تا عملکرد موفقی داشته باشد

در بیزینس پلن کانواس Business Model Canvas، بخش‌های مختلفی از مدل کسب‌وکار به صورت ساده و تصویری بررسی می‌شود. این ابزار به شما کمک می‌کند تا تمامی جنبه‌های کلیدی کسب‌وکار را در یک صفحه ارزیابی کنید.
پارامترهای اصلی که در گزارش بیزینس پلن کانواس مورد ارزیابی قرار می‌گیرند، به شرح زیر است:

1. بخش مشتریان Customer Segments

– چه گروه‌های مشتری یا بخش‌های بازار را هدف قرار می‌دهید؟
– مشتریان هدف شما چه ویژگی‌ها و نیازهایی دارند؟
– آیا بازار شما B2B است یا B2C؟

2. ارزش پیشنهادی Value Proposition

– چه ارزش و مزایایی به مشتریان ارائه می‌دهید؟
– محصول یا خدمات شما چه مشکلاتی را حل می‌کند یا چه نیازهایی را برآورده می‌کند؟
– چه چیزی محصول شما را نسبت به رقبا متمایز می‌کند؟

3. کانال‌های ارتباطی و توزیع Channels

– از چه کانال‌هایی برای ارتباط با مشتریان استفاده می‌کنید؟
– چگونه محصول یا خدمت خود را به دست مشتریان می‌رسانید؟
– استراتژی‌های بازاریابی و فروش شما چیست؟

4. روابط با مشتریان Customer Relationships

– چگونه با مشتریان خود ارتباط برقرار می‌کنید و این روابط را مدیریت می‌کنید؟
– آیا از روش‌های شخصی‌سازی، خودکارسازی یا تعامل مستقیم استفاده می‌کنید؟
– چگونه وفاداری مشتریان را حفظ می‌کنید؟

5. جریان درآمدی Revenue Streams

– چگونه از محصولات یا خدمات خود درآمدزایی می‌کنید؟
– مدل‌های درآمدی شما چیست فروش مستقیم، اشتراک، تبلیغات، کمیسیون و غیره؟
– قیمت‌گذاری شما چگونه است و مشتریان چگونه پرداخت می‌کنند؟

6. منابع کلیدی Key Resources

– چه منابع اصلی برای ارائه محصول یا خدمات شما ضروری است؟
– این منابع شامل منابع مالی، انسانی، فیزیکی یا فناوری‌های خاص می‌شود؟
– مالکیت این منابع چگونه است داخلی، تأمین‌کنندگان یا شرکای خارجی؟

7. فعالیت‌های کلیدی Key Activities

– چه فعالیت‌های اصلی باید انجام شود تا ارزش پیشنهادی شما به مشتریان ارائه شود؟
– فعالیت‌های اصلی شامل تولید، تحقیق و توسعه، بازاریابی یا توزیع است؟

8. شرکای کلیدی Key Partnerships

– چه شرکای تجاری یا تأمین‌کنندگان کلیدی با کسب‌وکار شما همکاری می‌کنند؟
– چرا این همکاری‌ها برای شما مهم است مثلاً کاهش ریسک یا افزایش کارایی؟

9. ساختار هزینه‌ها Cost Structure

– چه هزینه‌های اصلی در کسب‌وکار شما وجود دارد؟
– هزینه‌های ثابت و متغیر شما چیست؟
– آیا هزینه‌های شما بر پایه مقیاس تولید تغییر می‌کند؟

سایر نکات کلیدی در ارزیابی بیزینس پلن کانواس:
– قابلیت مقیاس‌پذیری Scalability: آیا مدل کسب‌وکار شما پتانسیل رشد دارد؟
– ریسک‌ها: چه ریسک‌هایی ممکن است کسب‌وکار شما را تهدید کند؟
– نوآوری و رقابت‌پذیری: مدل کسب‌وکار شما چگونه با تغییرات بازار و رقبا سازگار می‌شود؟

ارزیابی این پارامترها به شما کمک می‌کند تا درک جامع‌تری از مدل کسب‌وکارتان به دست آورید و برنامه‌ریزی دقیق‌تری برای موفقیت در بازار داشته باشید.