تجزیه‌وتحلیل رقبا در بیزینس پلن

در این بخش، نتیجه تحقیق درباره رقبای خود را بنویسید. قبل از راه‌اندازی بیزینستان، سه مورد زیر را درباره رقبا بدانید؛
– شناسایی رقبا
– شناخت سهم آن‌ها در سطح بازار
– شناسایی فعالیت‌ها و عملکرد رقبا
شناسایی رقبا گاهی بسیار ساده و گاهی بسیار پیچیده است. پیچیده به این معنا که اگر شما در کاری که انجام می‌دهید، تازه‌کار هستید و با آن آشنا نیستید، شاید رقبای بسیاری وجود داشته باشد که شما آن‌ها را نشناسید. فهرستی تهیه کنید و نام رقبایتان را در آن بنویسید. سپس بررسی کنیدکه؛
– رقبا چه جایگاهی در بازار دارند؟
– چه سهمی از بازار در اختیارشان است؟
– چه خدمات و محصولاتی را عرضه می‌کنند؟
– چه نوع تبلیغاتی را انجام می‌دهند؟
با داشتن این اطلاعات، می‌توانید به‌نوعی تجزیه‌وتحلیل از رقبایتان برسید. تجزیه‌وتحلیل رقبا هم در بیزینس پلن و مارکتینگ پلن ) برنامه بازاریابی که بعدها تهیه می‌کنید(کمک‌کننده است و هم ممکن است شمارا از انجام آن بیزینس کلاً منصرف کند. مثلاً ممکن است اندازه رقبا نظر شمارا تغییر دهد.
پس از کسب اطلاعات درباره رقبا، ببینید با چه داشته‌ای می‌خواهید وارد بازار شوید. گاهی بازاری مانند رستوران‌داری، به‌قدری بزرگ است که شما هم می‌توانید وارد آن شوید، هرچند باید کلیدهای موفقیت خود را جست‌وجو و مزیت نسبی خود را شناسایی کنید. تجزیه‌وتحلیل رقبا به شما در ترسیم نقشه راه و تصمیم‌گیری‌ها کمک می‌کند.
یا باید با رقبا خیلی متفاوت باشید یا دقیقاً مانند آن‌ها باشید ولی روش‌های خلاقانه‌ای را به کارتان بیفزایید.
همان‌طور که می‌بینید در جدول 3 به‌طور فرضی اطلاعات حاصل از تجزیه‌وتحلیل رقبا ثبت‌شده است. شما هم جدولی مشابه این جدول را در مورد رقبایتان تشکیل دهید و مدام اطلاعات آن را بر اساس تغییراتی که رقبا در بیزینس خود ایجاد می‌کنند، به‌روزرسانی کنید.

تحلیل رقابت

شاید سخت‌ترین بخش یک طرح کسب‌وکار، ارزیابی صادقانهٔ رقبا باشد. در این بخش باید رقبای خود را معرفی کرده و بگویید که چرا آن‌ها می‌توانند به‌عنوان تهدیدی برای شما محسوب شوند. همچنین نقاط ضعف و قوت آن‌ها و راه‌های فائق آمدن بر آن‌ها و یا احیاناً دلایل ناتوانی رقابت با آن‌ها (درزمینهٔ‌های خاص) نیز باید ارائه شوند. در اینجا از شما انتظار می‌رود که بتوانید بر همهٔ رقبا پیروز شوید، همان‌گونه که در واقعیت نیز رقبا در کنار هم به فعالیت می‌پردازند و همواره تهدید رقبا وجود دارد.
تحلیل رقبا را به آخر نیندازید زیرا نتایج آن می‌تواند در طراحی محصول و تعیین بخش‌های بازار شما مؤثر باشد. سعی کنید با استفاده از وب‌سایت‌های آن‌ها و فهرست مشخصات، محصولاتشان را تا حد امکان جمع‌آوری کنید. در نظر داشته باشید که همراه با رشد سازمان شما، رقبای شما نیز پیشرفت می‌کنند و شما باید همواره برای مقابله با آن‌ها برنامه و راهبرد داشته باشید. البته به یاد داشته باشید که شما هیچ‌گاه نمی‌توانید همه‌چیز را راجع به رقبایتان بدانید.
ارائه دورنمای کسب‌وکار با توجه به رقابت. توضیح در مورد رقبا(با ذکر نام شرکت، علائم تجاری، محل استقرار، فروش سالیانه، سهم بازار و مقایسه محصولات خود با آن‌ها و نحوه رقابت و تمایز محصول شما) نقاط قوت و ضعف نسبی رقبا(مانند مدیریت – شبکه توزیع – توانایی‌های تولید- منابع مالی- مزایای قیمت و هزینه و نحوه تثبیت موقعیت در بازار)، چرا مشتریان از آن‌ها خریداری می‌کنند؟ چگونه ممکن است محصول شمارا جایگزین آن کنند؟(تجزیه‌وتحلیل رقبا در بیزینس پلن)

آگاهی از روش‌های بازاریابی و تبلیغات رقبا

قیمت‌گذاری

رقبا بر چه اساس قیمت‌های خود را تعیین می‌کنند؟ (اشتباه در تشخیص قیمت‌گذاری رقبا می‌تواند به‌راحتی منجر به نابودی کسب و کار شود).

تحلیل رقبا(Competitive Analysis)

در این قسمت باید به شناسایی رقبای مستقیم و غیرمستقیم بالقوهٔ کسب‌وکارتان و بررسی نقاط قوت و ضعف محصولات و سرویس‌های آن‌ها بپردازید. در این قسمت مقایسه و تحلیل باید به‌صورت همه‌جانبه باشد، یعنی با در نظر گرفتن کیفیت، قیمت، سرویس‌های پشتیبانی و همهٔ موارد تحلیل صورت بگیرد. در مورد هرکدام از مزایا و معایب نیز توضیح مختصری بدهید.
در ادامه نیز یک بررسی کلی در مورد رقبای موجود در بازار صورت می‌گیرد و با ذکر آمارهای کاربردی‌تر به مقایسه آن‌ها پرداخته می‌شود. سهم بازار هرکدام از رقبا، شبکه توزیع و قابل‌اطمینان بودن محصول هرکدام، سودآوری هرکدام از رقبا، اینکه کدام شرکت درزمینهٔ قیمت بی‌رقیب است؟ کدام‌یک درزمینهٔ کیفیت بی‌رقیب است؟ کدام‌یک برنده است؟ کدام‌یک بازنده است؟ در چند سال اخیر چه شرکت‌هایی به این بازار وارد یا از آن خارج‌شده‌اند و چرا؟ ازجمله موارد دیگری است که در این قسمت باید به آن‌ها بپردازید، راه‌های مقابله با رقبا است.

چه کسانی را به‌عنوان رقیب در نظر بگیریم؟

پاسخ به این سؤال، دو بخش دارد: رقیبان فعلی و رقیبان بالقوه بخش اول پاسخ، ساده و سریع به دست می‌آید و بخش دوم، نیازمند مطالعه و بررسی بیشتر است.
رقیبان فعلی کسب‌وکارها و کسانی هستند که همین‌الان، در بازار هدف شما، محصولی مشابه (یا قابل‌مقایسه) با محصول شما عرضه می‌کنند. به‌طور مشخص، منظور از رقیب، مجموعه‌هایی هستند که با شما در یک گروه استراتژیک قرار می‌گیرند .
رقیبان بالقوه افراد و مجموعه‌هایی هستند که در حال حاضر به شکل مستقیم با شما رقابت نمی‌کنند. اما به‌صورت بالقوه می‌توانند تهدیدی برای شما باشند. تشخیص رقیبان بالقوه چندان ساده نیست.
اما نکات زیر می‌تواند به شناسایی این نوع رقیبان کمک کند:
کسب‌وکارهایی که امروز رقیب شما نیستند، اما احساس می‌کنید که میل دارند به صنعت شما وارد شود و دیوارهای ورود، برای آن‌ها کوتاه است (دیوارهای ورود در درس پنج نیروی پورتر بحث شده است).
کسب‌وکارهایی که اگر وارد حوزهٔ کاری شما شوند، این کار برایشان سینرژی به همراه خواهد داشت.
کسب‌وکارهایی که محصول مشابهی دارند اما هنوز وارد بازار شما نشده‌اند یا در بازار شما هستند اما محصول مشابهی ندارند (در درس ماتریس آنسوف با دو استراتژی توسعه محصول و توسعه بازار آشنا شده‌اید).
مشتریان فعلی شما یا تأمین‌کنندگان فعلی‌تان که ممکن است تشخیص دهند (یا هوس کنند) وارد قلمرو شما شوند (ادغام عمودی).

دلایل اهمیت تجزیه‌وتحلیل رقبا

تجزیه‌وتحلیل رقبا (Competitor Analysis) برای تعیین چگونگی پیشرفت کسب‌وکار شما در برابر رقبا بسیار مهم است. این‌یک روش هوشمندانه برای جستجوی زمینه‌های بهبود و فرصت‌ها است. اگر تابه‌حال تجزیه‌وتحلیل دوره‌ای رقبا را انجام نداده‌اید، از امروز این مسئله را در رأس اولویت‌های خود قرار دهید.
تجزیه‌وتحلیل رقبا کمک می‌کند تا نکاتی را در مورد چگونگی رقابت برای تمایز در صنعت موردنظر بیاموزید و فرصت‌های بالقوه را برای بهبود برندتان شناسایی کنید؛ همچنین، تحلیل رقبا امکانی را فراهم می‌کند تا هم‌سو با صنعت فعالیت خود پیش بروید و به‌این‌ترتیب مطمئن شوید که همواره محصولی متناسب با استانداردهای صنعت مربوط و حتی فراتر از آن را ارائه می‌دهید.(تجزیه‌وتحلیل رقبا در بیزینس پلن)

راهنمای ۱۲ مرحله‌ای تجزیه‌وتحلیل رقبا

رقبای خود را مشخص کنید.
تعیین کنید که رقبای شما چه محصولات و خدماتی را ارائه می‌دهند.
در مورد تاکتیک‌ها و نتایج فروش رقبای خود تحقیق کنید.
بررسی قیمت رقبا و همچنین مزایای آن‌ها.
اطمینان حاصل کنید که مزیت رقابتی هزینه‌های حمل‌ونقل را برآورده می‌کنید.
تجزیه‌وتحلیل کنید که چگونه رقبای شما محصولات خود را به بازار عرضه می‌کنند.
به استراتژی محتوای رقبای خود توجه داشته باشید.
بیاموزید که فناوری مورداستفاده رقبای شما چیست.
سطح مشارکت در محتوای رقیب خود را تجزیه‌وتحلیل کنید.
مشاهده کنید که چگونه محتوای بازاریابی را تبلیغ می‌کنند.
به حضور در رسانه‌ها و استراتژی‌های آن‌ها توجه کنید.
یک تحلیل و بررسی SWOT انجام دهید تا از نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای آن‌ها آگاه شوید.
برای اجرای یک تحلیل رقابتی کامل و مؤثر، از این دوازده الگو استفاده کنید.(تجزیه‌وتحلیل رقبا در بیزینس پلن)

تجزیه‌وتحلیل رقبا: اجراهای اصلی

تجزیه‌وتحلیل رقبا به سه سؤال اصلی در مورد فضای رقابتی شما پاسخ می‌دهد:
چه اتفاقی در اطراف شما می‌افتد؟ (آنچه رقبایتان از عهده آن برمی‌آیند)
چرا این اتفاق می‌افتد؟ (استراتژی‌های اجراشده توسط آن‌ها چیست)
شما باید چه برنامه‌ای داشته باشید؟ (چه زمینه‌هایی را می‌توانید بهبود ببخشید)
با ماندن در رأس رقابت، باید شرکت شما بتواند به‌سرعت در برابر رقبا واکنش نشان دهد و متناسب با عملکرد آن‌ها در بازار، استراتژی‌هایی را تدوین کند.

چرا تجزیه‌وتحلیل رقبا مهم است؟

تحقیق، تجزیه‌وتحلیل در مورد رقبای سازمان، به شما کمک می‌کند موارد زیر را کشف کنید:
_ تهدیدات کنونی و بالقوه در بازار
_ نقاط ضعف خود و رقبایتان
_ فرصت‌های موجود در بازار را شناسایی کنید تا نسبت به دیگران برتری داشته باشید.
_ پیشنهاد فروش منحصربه‌فرد (USP) آن را کشف کنید.

درصورت تمايل به اين مطلب امتياز دهيد: